Stakeholder-Engagement-Plan
EN: Stakeholder Engagement Plan
Ein Plan zur Steuerung von Stakeholder-Erwartungen und produktiver Beteiligung.
Detaillierte Erklaerung
Der Stakeholder-Engagement-Plan identifiziert Strategien fuer produktive Stakeholder-Beteiligung. Er definiert gewuenschte Engagement-Levels und Ansaetze zur Erreichung.
Der Plan kartiert aktuelles vs. gewuenschtes Engagement und definiert Lueckenschliessungsaktionen. Levels: Unwissend, Widerstaendig, Neutral, Unterstuetzend, Fuehrend.
Effektives Engagement ist proaktiv. Bedenken antizipieren, Widerstand adressieren bevor er Opposition wird.
Wichtige Punkte
- Definiert gewuenschtes Engagement-Level pro Stakeholder
- Kartiert aktuell vs. gewuenscht mit Aktionen
- Levels: Unwissend, Widerstaendig, Neutral, Unterstuetzend, Fuehrend
- Basiert auf Stakeholder-Register-Analyse
- Proaktiver Ansatz — frueh adressieren
- Bei Dynamikaenderungen aktualisieren
Praxisbeispiel
ERP-Projekt: CFO (aktuell Neutral, Ziel Unterstuetzend) — monatliche ROI-Briefings. Betriebsratsvertreter (aktuell Widerstaendig, Ziel Neutral) — in Change-Management einbeziehen, Umschulungszusagen. Strategien monatlich verfolgen und anpassen.
Tipps zum Lernen und Anwenden
Auf einflussreiche Stakeholder zuerst fokussieren
Widerstaendige erst zu Neutral bewegen
Fuehrende Stakeholder als Botschafter nutzen
Strategien monatlich ueberpruefen und anpassen
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