Kommunikationsmanagement
EN: Communications Management
Planung, Ausfuehrung und Ueberwachung der Projektkommunikation.
Detaillierte Erklaerung
Kommunikationsmanagement umfasst Prozesse fuer Planung, Erstellung, Verteilung und Ueberwachung von Projektinformationen.
Der Plan definiert, wer welche Informationen wann und wie erhaelt. PMs verbringen etwa 90% ihrer Zeit mit Kommunikation.
Methoden: Push (E-Mails), Pull (Dashboards) und Interaktiv (Meetings). Die Wahl haengt von Dringlichkeit und Komplexitaet ab.
Wichtige Punkte
- PMs verbringen ~90% ihrer Zeit mit Kommunikation
- Plan definiert Wer, Was, Wann, Wie
- Push-, Pull- und Interaktive Methoden
- An Zielgruppe anpassen
- Unterkommunikation ist fast immer das Problem
- Entscheidungen dokumentieren
Praxisbeispiel
Ein PM fuer ein 50-Personen-Projekt: woechentliche Status-E-Mails, zweiwöchentliche Steering-Praesentationen, taegliche Standups. Bei kritischem Risiko sofort telefonisch eskalieren.
Tipps zum Lernen und Anwenden
Frueh Kommunikationsmatrix erstellen
Methode an Nachricht anpassen
Mehr zuhoeren als reden
Visuelle Dashboards statt langer Berichte
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