Allgemein

Lessons Learned

Waehrend eines Projekts gewonnenes Wissen fuer kuenftige Verbesserungen.

Detaillierte Erklaerung

Lessons Learned sind Erkenntnisse aus dem Projekt: was gut lief (wiederholen), was schlecht lief (vermeiden), was verbessert werden kann (verfeinern).

Sie sollten waehrend des gesamten Lebenszyklus erfasst werden, nicht nur zum Schluss. Viele Organisationen halten Sitzungen an Phase Gates, in Sprint-Retrospektiven und bei Projektabschluss.

Der Wert wird nur realisiert, wenn sie dokumentiert, zugaenglich gespeichert und von kuenftigen Teams aktiv konsultiert werden.

Wichtige Punkte

  • Was gut, schlecht lief und verbessert werden kann
  • Waehrend des gesamten Lebenszyklus erfassen
  • Technische und prozessbezogene Erkenntnisse
  • In zugaenglichen Repositories speichern
  • Wert nur bei aktiver Nutzung durch kuenftige Teams
  • Fliessen in organisatorische Prozess-Assets ein

Praxisbeispiel

Nach ERP-Migration: (1) Gut — phasenweiser Rollout reduzierte Risiko, (2) Schlecht — Datenqualitaet unterschaetzt (+4 Wochen), (3) Verbesserung — kuenftig 2-Wochen-Datenbereinigung vor Migration. In PMO-Wissensdatenbank gespeichert.

Tipps zum Lernen und Anwenden

1

Waehrend des gesamten Projekts erfassen

2

Schuldfreie Umgebung schaffen — Prozesse, nicht Personen

3

In durchsuchbarem Repository mit Tags speichern

4

Neue Projekte muessen relevante Lessons pruefen

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