Qualitaet

Akzeptanzkriterien

EN: Acceptance Criteria

Bedingungen, die erfuellt sein muessen, bevor Lieferergebnisse akzeptiert werden.

Detaillierte Erklaerung

Akzeptanzkriterien definieren die spezifischen, messbaren Bedingungen, die ein Projektergebnis erfuellen muss, um vom Kunden oder Sponsor akzeptiert zu werden. Sie stellen sicher, dass sich alle Beteiligten ueber die Definition von 'fertig' einig sind, bevor die Arbeit beginnt.

Im PMBOK Guide 7. Ausgabe sind Akzeptanzkriterien zentral fuer die Lieferungs-Leistungsdomaene. Sie bieten objektive Masstaebe, reduzieren Mehrdeutigkeit und minimieren Streitigkeiten bei der Projektuebergabe.

Effektive Akzeptanzkriterien folgen dem SMART-Framework: Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant und Zeitgebunden. In agilen Umgebungen werden sie oft im Given-When-Then-Format geschrieben.

Wichtige Punkte

  • Muessen vor Arbeitsbeginn definiert werden, nicht nach Lieferung
  • Sollten spezifisch, messbar und testbar sein
  • Dienen als Grundlage fuer formelle Akzeptanz oder Ablehnung
  • Reduzieren Scope-Mehrdeutigkeit und verhindern Streitigkeiten
  • In Agile oft im Given-When-Then-Format geschrieben
  • Muessen von Team und Stakeholdern gemeinsam vereinbart werden

Praxisbeispiel

Ein Softwareteam baut eine Login-Seite. Die Akzeptanzkriterien: (1) Anmeldung mit E-Mail und Passwort, (2) Fehlermeldung bei Fehlversuch innerhalb von 2 Sekunden, (3) Kontosperrung nach 5 Fehlversuchen fuer 15 Minuten, (4) Ladezeit unter 3 Sekunden bei 3G. Das QA-Team testet jedes Kriterium vor der Abnahme.

Tipps zum Lernen und Anwenden

1

Schreiben Sie Akzeptanzkriterien waehrend der Anforderungserhebung

2

Beziehen Sie Stakeholder von Anfang an in die Definition ein

3

Verwenden Sie das Given-When-Then-Format fuer maximale Klarheit

4

Aktualisieren Sie Kriterien bei sich aendernden Anforderungen

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